「サイボウズ ガルーン 2」の通知機能により、ログインしているユーザーは掲示板の情報はほぼリアルタイムで受け取ることができるのですが、ログインしていない状態でも新着情報を受け取りたいという要望がありました。実はこの問題「リマインダー」というガルーン 2 で提供しているクライアントツールを利用することによって解決できますが、社内のセキュリティポリシーや端末管理ポリシー上、クライアントツールを利用することが難しい状況のお客様もいます。本事例ではクライアントアプリケーションインストールすることなく、E-mailの通知機能を使った事例をご紹介します。
要望
- 「サイボウズ ガルーン 2」掲示板機能の情報をE-mai形式で受け取りたい。
- メールクライアントから「サイボウズ ガルーン 2」の掲示板を確認したい。
導入の背景【自社運用での課題をクラウド/SaaSで解決】
- 「サイボウズ ガルーン 2」で掲示板が「登録」「フォロー書き込み」「変更」されたタイミングでE-mailを送信（通知はバッチ処理で定期送信します）。
- E-mailの表題には振り分け設定ができるよう [Garoon2_bulletin] という固有文字列を付与。
- 送信するE-mailにシステム管理者が任意の情報を書き込めるフッター機能を用意。
- システム管理者はユーザー個別にE-mail通知のＯＮ/ＯＦＦを設定可能。
効果（お客様の声）
E-mail形式で掲示板の通知情報を受け取れることで、社内ポリシーを維持しつつ、これまでの業務スタイルを変えることなくメールクライアントから掲示板の新着チェックがおこなえるようになりました。
画面サンプル
